Politique de retour

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

Chaque pièce BELOVD est imprimée à la commande, rien que pour toi. C'est plus respectueux (pas de stock détruit), et ça rend chaque retour un peu particulier — alors voici comment ça marche, simplement.

Avant de commander

Fie-toi au guide des tailles présent sur chaque fiche produit (longueurs et largeurs en cm) et vérifie ton adresse de livraison. C'est le meilleur moyen que tout se passe bien du premier coup.

Tu changes d'avis — rétractation (14 jours)

Tu disposes de 14 jours après réception pour te rétracter, sans justification, conformément au Code de la consommation. Écris-nous via le formulaire de contact avec ton numéro de commande. Renvoie la pièce non portée, non lavée, dans son état d'origine ; les frais de retour sont à ta charge. Remboursement sous 14 jours après réception du retour, sur ton moyen de paiement d'origine. Les détails complets figurent dans nos CGV (article 7).

Erreur de taille — échange

Contacte-nous : on organise l'échange contre la même pièce dans une autre taille, selon les mêmes conditions de retour (pièce non portée, frais de renvoi à ta charge, nouvelle pièce imprimée dès réception).

Défaut de fabrication ou erreur d'impression

Ça ne devrait pas arriver — mais si c'est le cas, envoie-nous une photo sous 30 jours : on remplace la pièce à nos frais, sans discussion et, dans la plupart des cas, sans retour à effectuer. Tu bénéficies par ailleurs des garanties légales de conformité (2 ans) et des vices cachés.

Colis perdu ou adresse erronée

Colis perdu par le transporteur : on renvoie ou on rembourse. Adresse erronée communiquée à la commande : la réexpédition pourra être facturée — vérifie bien avant de valider.

Une question ? Écris-nous, on répond vite et avec soin.